Échange ou Rétractation
Vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou alors vous avez changé d'avis? Cela arrive, chez jouiii.shop nous vous donnons la possibilité de retourner votre commande pour un échange ou un remboursement dans les 14 jours. Ce délais commence à partir de la date de réception de votre commande.
* Attention : les produits Sextoys ou autres produits en contact avec la peau ne doivent en aucun cas avoir été utilisés, et doivent être restitués dans leurs emballages d'origines et ne doivent pas avoir été ouvert, si ceux-ci disposent d'un scellé, elle doit être encore vierge. Les produits de lingerie ne doivent pas avoir été portés (l'essayage est toléré hormis pour les sous vêtements) et doivent nous être retournés convenablement remis dans leurs emballages d'origines.
Nous vous demandons de nous contacter au 06 24 15 01 39 ou nous écrire contact@jouiii.shop ou nous contacter via le formulaire de contact pour nous faire part de votre choix.
Une fois votre demande de retour effectuée vous pouvez l'envoyer à l'adresse suivante :
Good Times Dilding
Service Client
Kervézennec
29590 Rosnoën
FRANCE
Merci d’indiquer sur papier libre votre numéro de commande (exemple : JS-XX-XXXX) ainsi que votre souhait d’échange ou de remboursement. Dès réception et vérification de votre retour dans le cadre de la garantie Satisfait ou Remboursé nous vous ferons parvenir l’article souhaité en échange ou le remboursement de votre commande.
En cas de non respect des conditions de retour, nous nous réservons le droit de vous appliquer des frais de retour et de traitement de votre produit d'un montant fixe de 14.90 euros.
Politique de retour et frais de port
Pour tout échange de produit défectueux, les frais de retour sont pris à notre charge une étiquette de retour prépayée vous sera fournies, seul les remboursements et les rétractations restent à votre charge.
En vous remerciant de votre confiance et compréhension, l’équipe de jouiii.shop.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.